Попробуйте решение
Оставьте контакты — наш эксперт свяжется с вами в течение часа и покажет, как вернуть 40–60% ушедших клиентов
Верните своих клиентов!
Оставьте контакты — наш эксперт свяжется с вами в течение часа и ответит на все вопросы
Узнайте, как привлечь больше пациентов уже в этом месяце
Меньше отмен — больше приёмов, запись на недели вперёд
Cliental — единственная в России Customer Reactivation Platform, которая автоматически:
Возвращает пациентов, которые перестали приходить на лечение или профилактические осмотры
Повышает приверженность рекомендациям врачей и частоту визитов с помощью персональных напоминаний
Работает как ваш AI-ассистент по развитию базы ваших пацуентов 24/7 без дополнительных расходов на маркетинг
Как работает Cliental для медицинских центров?
Автоматическое определение активности
Формирование клиентоцентричного предложения
Отправляет сообщение в нужное время
Пациент получает понятное для себя напоминание, что и когда стоит сделать, — не “всем подряд”, а по истории обращений.
Пациент получает индивидуальное напоминание — что и когда важно сделать именно ему, с учётом истории обращений, сезонных рисков, эпидемиологической ситуации и даже вспышек аллергий.
2
AI-платформа анализирует медицинскую базу и определяет пациентов, которые не завершили курс лечения, пропускают профилактические осмотры или не приходят на контрольные визиты.
1
3
+42%
+20%
−30%
2
повторных посещений
Больше пациентов завершает полные курсы лечения и регулярно возвращается на контроль и профилактику по рекомендации ваших специалистов.
Плотная запись на процедуры и консультации за счёт регулярных возвращений пациентов.
Меньше пустых слотов — расписание заполнено на недели вперёд
загрузка специалистов
свободных окон
до первых заметных результатов
недели
Хотите вернуть пациентов?
Нужно уплотнить расписание?
Хотите такие же показатели?
Заполните форму — обсудим стратегию возврата и развития пациентов для вашей клиники.
Начните возвращать пациентов уже сегодня!
Акции «для всех» быстро обесценивают труд мастеров и способствуют их выгоранию
Новых клиентов тяжело привлекать через рекламу — дорого и не всегда эффективно
До 50% клиентов не приходят повторно — даже после удачной процедуры
С чем поможет справиться Cliental?
До 60% пациентов не записываются повторно и перестают быть клиентами клиники
55% универсальных программ лояльности и напоминаний воспринимаются как спам
Неконтролируемый отток пациентов - вы не в курсе что послужило причиной отказа от услуг клиники
Свободные окна у специалистов это прямые потери выручки клиники
У админперсонала нет ресурсов вручную заниматься возвратом — ручные обзвоны неэффективны
Новый пациент обходится в 3 раза дороже, чем возврат постоянного, а реклама всё времядорожает
Прозрачные тарифы для клиник
Старт
Рост
Профи
Выберите план, который подходит именно вам. Вы всегда можете его изменить.
24 990₽/мес
- До 1 000 клиентов
- Whatsapp, Telegram рассылки без ограничений
- Интеграция с вашей CRM или базой клиентов
- Техническая поддержка
79 990₽/мес
49 990₽/мес
- До 100 000 клиентов
- Whatsapp, Telegram, VK, MAX, e-mail рассылки без ограничений
- 1 Раз в месяц смс рассылка
- Интеграция с вашей CRM или базой клиентов
- Техническая поддержка
- Собственный менеджер
- До 10 000 клиентов
- Whatsapp, Telegram рассылки без ограничений
- VK, MAX, e-mail рассылки по 2 раза в месяц
- Интеграция с вашей CRM или базой клиентов
- Техническая поддержка
- Собственный менеджер
Почему Cliental, а не обычные инструменты?
Отправляют общие напоминания всем пациентам
Email, SMS и рассылки в мессенджерах
Только хранят данные о пациентах
Медицинские CRM:
Навязчивые звонки, которые раздражают пациентов
Call-центры:
Персональные сообщения на основе медицинской истории и этапа лечения
Cliental:
Превращает данные в инструмент по возврату и развитию пациентов
Cliental:
Деликатные напоминания в нужное время через предпочитаемые каналы связи
Cliental:
Что вы получаете:
Быстрый старт:
Настройка за 24 часа
Автоматизация:
80% процессов работают без дополнительного участия персонала
Экономия времени:
15 часов в неделю освобождается
у администраторов
у администраторов
Рост без затрат:
Постоянный рост выручки без увеличения маркетингового бюджета
Научный подход:
Глубокое понимание базы ваших пациентов для долгосрочного развития
84% пациентов возвращаются, расписание заполнено на 20% плотнее, а доп. услуги приносят до +35% к выручке. Первые результаты — уже через 2 недели.
Адаптированное решение для медицинских центров:
Интеграция с МИС:
Автоматическое получение данных о приемах, диагнозах и лечении
Персонализация по специализации:
Предиктивные сценарии для терапевтов, стоматологов и подологов
Учет медицинских циклов:
Напоминания основаны на протоколах лечения и профилактики
Соблюдение конфиденциальности:
Полное соответствие требованиям защиты персональных данных
Cliental не только возвращает ушедших клиентов, но и постоянно анализирует покупательское поведение, предпочтения, историю покупок, дни рождения, погодные условия и праздники. Это позволяет формировать персональные предложения, которые мотивируют к покупкам в нужный для клиента момент — даже вне сезона.
Да, интеграция с вашей кассовой системой позволяет автоматически получать полные данные о покупках и активности клиентов для точного анализа предпочтений, определения циклов покупок и сезонных колебаний.
Cliental поддерживает SMS, e-mail, push-уведомления и мессенджеры, чтобы своевременно доставлять персональные предложения и напоминания каждому клиенту, используя наиболее эффективный для каждого случая канал.
Первые положительные изменения обычно заметны уже в течение 2–3 недель: увеличивается количество повторных покупок, снижаются сезонные просадки, клиенты чаще реагируют на акции, приуроченные к личным датам и событиям.
Да, клиентская база автоматически делится на сегменты по частоте и сумме покупок, ассортименту интересов, реакции на предложения, а также по факторам вроде времени года, предстоящих праздников или погодных условий — чтобы предложение было максимально точным для каждого клиента.